Si quieres hacer un factory reset en tu Android para dejarlo de fábrica es posible que te pida el último correo y contraseña registrada, ésto es un inconveniente sobretodo si lo que queremos es dejarlo limpio para prestarlo o que lo herede tu hijo, por ejemplo. Y más si has perdido la contraseña.
En estos casos puede que el truco siguiente te sirva, se trata de ir a Ajustes -> Opciones de desarrollo y desactivar la opción «Desbloqueo de OEM», con ésto te dejará hacer el reset y no te pedirá la anterior cuenta de correo y ya podrás ponerle una nueva u otra diferente.